Was ist Emotional-Targeting?
Emotional-Targeting ist eine Marketingtechnik, bei der Verbraucher auf der Grundlage ihrer emotionalen Reaktionen auf bestimmte Stimuli angesprochen werden.
Dies kann durch verschiedene Methoden erreicht werden, z. B. durch Werbung, Beiträge in sozialen Medien oder sogar durch Erlebnisse in Geschäften.
Was ist das Ziel von Emotional-Targeting?
Das Ziel des Emotional Targeting ist es, eine emotionale Bindung zum Verbraucher herzustellen, was zu einer erhöhten Markentreue und zu höheren Umsätzen führen kann.
Beispiel
Ein gängiges Beispiel für Emotional-Targeting ist die Verwendung von Werbung, die starke emotionale Reaktionen hervorruft, wie Freude, Angst oder Nostalgie.
So kann ein Unternehmen etwa eine Werbung schalten, die die Freude an seinem Produkt zum Ausdruck bringt, um den Verbraucher glücklich zu machen und ihn zum Kauf des Produkts zu bewegen.
Alternativ kann ein Unternehmen eine Werbung erstellen, in der die negativen Folgen der Nichtverwendung seines Produkts hervorgehoben werden, um Ängste zu schüren und den Verbraucher davon zu überzeugen, das Produkt zum Schutz zu kaufen.
Social Media
Emotional-Targeting kann auch durch Beiträge in sozialen Medien und andere Online-Inhalte erreicht werden. Unternehmen können soziale Medien nutzen, um Geschichten oder Erfahrungen zu teilen, die beim Verbraucher eine emotionale Reaktion hervorrufen sollen.
So kann ein Unternehmen beispielsweise eine herzerwärmende Geschichte über einen Kunden veröffentlichen, der sein Produkt benutzt hat, um eine positive emotionale Verbindung zum Verbraucher herzustellen.
Wie unterscheidet sich Emotional-Targeting von anderen Formen des Marketings?
Emotional-Targeting unterscheidet sich von anderen Formen des Marketings dadurch, dass es sich darauf konzentriert, eine emotionale Bindung mit dem Verbraucher herzustellen, anstatt einfach nur die Merkmale oder Vorteile eines Produkts zu bewerben.
Dies kann die Markentreue und den Absatz fördern, da die Verbraucher Kaufentscheidungen eher auf der Grundlage von Emotionen als auf der Grundlage logischer Überlegungen treffen.
Ist Emotional-Targeting ethisch vertretbar?
Über die ethische Vertretbarkeit von Emotional-Targeting kann gestritten werden. Einige argumentieren, es sei manipulativ und nutze die Emotionen der Verbraucher aus, um ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
Andere argumentieren, dass es sich um eine legitime Marketingtechnik handelt, mit der positive emotionale Verbindungen zu den Verbrauchern hergestellt und stärkere Markenbeziehungen aufgebaut werden können.
Letztlich kann die ethische Vertretbarkeit des Emotional-Targeting davon abhängen, wie es eingesetzt wird und welche Absicht das Unternehmen verfolgt, das es einsetzt.
Kann Emotional-Targeting in jeder Branche eingesetzt werden?
Emotional-Targeting kann in jeder Branche eingesetzt werden, in der Produkte oder Dienstleistungen an Verbraucher vermarktet und verkauft werden.
In bestimmten Branchen, in denen emotionale Reaktionen stärker mit Kaufentscheidungen verbunden sind, wie in der Schönheits- oder Modebranche, kann es jedoch effektiver sein.
