Schnelle Antworten
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie können jederzeit ein Support-Ticket einreichen, um mit unserem Support-Team zu schreiben.
Wir antworten Ihnen werktags i. d. R. innerhalb von 48 Stunden.
Sie werden über unsere Rückmeldung via E-Mail informiert.
Alternativ können Sie auch eine E-Mail an [email protected] senden. Bitte schreiben Sie nur eine E-Mail pro Anfrage. So können wir schneller auf Ihr Anliegen reagieren.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Klicken Sie dazu einfach auf https://ggnfld.com/kuendigen.
Sollten Sie Hilfe benötigen, ist Ihnen unser Chatbot jederzeit behilflich.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an, klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Konto“ > „Konto löschen“, bestätigen Sie die Konsequenzen und klicken Sie auf „Konto löschen“.
Weiteres entnehmen Sie bitte den AGB. Spezielle Angaben zur Kontoschließung erhalten Sie unter dem Punkt „II — Registrierung, Konto und Schließung“.
Wie kontaktiere ich den Dozenten?
Sollten Sie Ihren Dozenten kontaktieren wollen, nutzen Sie dazu bitte aus Sicherheitsgründen die internen Kommunikationsmodule von Gegenfeld, wie bspw. Direktnachrichten.
Dozenten haben bei Gegenfeld keine Verpflichtung dazu, mit den Teilnehmern eines Kurses in Kontakt zu treten.
Wie kann ich Dozent werden?
Aktuell akzeptieren wir keine neuen Dozenten.
Sie können jedoch die Warteliste für Dozenten ausfüllen.
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir neue Dozenten akzeptieren.